الجهة المسؤولة عن المنصة: قيد الإضافة. البيانات التي نجمعها: بيانات حسابك (الاسم، البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، المدينة، نوع الحساب)؛ بيانات إعلاناتك (مواصفات السيارة أو العقار، السعر، الوصف، الصور، ومعلومات التواصل التي تختار إظهارها)؛ رسائلك مع المستخدمين الآخرين داخل التطبيق؛ قوائمك الخاصة (المفضلة، المجموعات، عمليات البحث المحفوظة، سجل المشاهدة، المقارنة، المتابَعون)؛ طلبات التمويل والاستبدال وحجوزات الفحص وتقييماتك؛ إشعاراتك وبيانات جهازك عند تفعيل الإشعارات؛ وسجلات تقنية لحمايتك مثل قائمة أجهزتك المسجَّلة وسجل تدقيق للعمليات الحساسة (دخول، حذف، إبلاغ) يُخزَّن فيه بصمة مشفَّرة من عنوان الشبكة لا العنوان نفسه أبداً. بالنسبة لموقع المركبات: نحتفظ لك وحدك بالإحداثيات الدقيقة إن أدخلتها، بينما يظهر للعامة موقع تقريبي فقط (ضمن نحو كيلومتر واحد). إعلانات العقارات لا تحتوي على إحداثيات أصلاً، فقط مدينة ومنطقة وحي كنصوص. لا يستخدم التطبيق موقع جهازك الفعلي (GPS) في أي مكان؛ كل تحديد للموقع يتم يدوياً من قوائم إدارية. لماذا نجمعها: لتشغيل حسابك وإعلاناتك، وتمكين التواصل والرسائل بين البائع والمشتري، وإرسال الإشعارات التي تطلبها، ودعم البحث الصوتي، ولحماية المنصة من الاحتيال وإساءة الاستخدام عبر سجلات التدقيق والبلاغات. من يرى بياناتك: أنت ترى بياناتك كاملة. المشتري لا يرى من بيانات البائع إلا ما ينشره البائع صراحة في الإعلان (ولا يظهر رقم الهاتف أو واتساب إلا إذا فعّل البائع إظهاره). فريق الإشراف يرى فقط ما يلزم لمراجعة البلاغات وسجلات التدقيق عند التحقيق في مخالفة؛ قاعدة البيانات نفسها مبنية على صلاحيات صارمة (RLS) تمنع أي مستخدم عادي من الوصول إلى بيانات غيره مباشرة. مزوّدو الخدمة ومعالجو البيانات نستعين بعدد محدود من مزوّدي الخدمة الموثوقين لتشغيل لقطة، ويعالجون البيانات نيابةً عنا ووفق تعليماتنا فقط: Cloudflare: استضافة التطبيق، وإدارة النطاق، وحماية الموقع من الهجمات، واستقبال رسائل البريد الواردة. Supabase: تخزين قاعدة البيانات والصور، وإدارة الحسابات وتسجيل الدخول. Resend: إرسال رسائل الحساب، مثل تأكيد البريد ورمز الدخول واستعادة كلمة المرور. Google: تسجيل الدخول بحساب Google عند اختيارك ذلك، وخدمة الذكاء الاصطناعي Gemini لتحويل البحث الصوتي إلى نص، والمساعدة في كتابة وصف الإعلان وتقدير السعر. لا يُرسل إلى Gemini إلا المحتوى اللازم للمهمة المطلوبة، ولا نحتفظ بالتسجيلات الصوتية. قد تُعالَج بعض البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، وفي هذه الحالة نعتمد على الضمانات القانونية التي يوفرها هؤلاء المزوّدون، مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية. لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع معلنين، ولا نستخدم أدوات تتبع إعلانية أو تحليلات من أطراف ثالثة. الصور: الصور المرفوعة في الإعلانات تتم معالجتها تلقائياً وتُزال منها بيانات EXIF/الموقع المضمَّنة في الملف. أما الصور المرفقة داخل الرسائل بين المستخدمين فلا تخضع لهذه المعالجة حالياً وقد تحتفظ ببياناتها الأصلية كما في هاتفك، فيُفضَّل عدم إرفاق صور حسّاسة عبر الرسائل. مدة الاحتفاظ بالبيانات: عند حذف حسابك تُخفى إعلاناتك فوراً، ثم تُحذف نهائياً مع صورها ومفضلتك وبقية بياناتك الشخصية بعد 60 يوماً (ما لم يكن هناك بلاغ قيد المراجعة ضد الحساب، فيؤجَّل الحذف حتى يُحسم). يبقى بعد الحذف فقط ما يلزم قانونياً أو تشغيلياً بصورة لا تحدد هويتك: سجل التدقيق، طلبات الشراء بعد إخفاء الهوية عنها، وأي تقييم كتبته بنفسك، بينما تبقى رسائلك لدى الطرف الآخر منسوبة إلى «مستخدم محذوف» حتى لا تُفقَد محادثته. المسودات (إعلان لم يُنشر بعد) التي تمر عليها 30 يوماً دون أي تعديل تُحذف تلقائياً مع صورها، ما لم يكن عليها طلب نشر مدفوع نشِط. حقوقك: يمكنك تعديل بيانات ملفك الشخصي وإعلاناتك في أي وقت من داخل التطبيق، وحذف حسابك بنفسك من الإعدادات أو من صفحة حذف الحساب عبر الويب، أو مراسلتنا على support@syrianlaqta.com لأي استفسار يخص بياناتك أو لطلب حذف يدوي. القاصرون: لا يطبّق التطبيق حالياً أي آلية للتحقق من العمر أو حد أدنى للسن عند التسجيل. المنصة غير موجَّهة للقاصرين، ومن يستخدمها يقرّ بأنه بالغ وفق القوانين المعمول بها. قد تُحدَّث هذه السياسة؛ رقم النسخة وتاريخ السريان معروضان أعلى هذا المركز.